Garantie
Aide et support
EIZO offre jusqu’à 7 ans de garantie* selon le modèle. Cela est rendu possible grâce à un processus de fabrication sophistiqué qui suit un principe de réussite clair : une technologie d’écran bien pensée, combinée à des matériaux de haute qualité et à une orientation systématique vers la qualité.
La promesse de qualité d'EIZO repose sur une approche intégrée, de la première esquisse au produit fini. Recherche et développement, fabrication et contrôle qualité : chaque étape est réalisée en interne. Dès la phase de production, chaque moniteur est contrôlé en plusieurs étapes et les processus de fabrication sont optimisés immédiatement si nécessaire. Avant la livraison, chaque appareil est mis en service individuellement, réglé automatiquement et testé de manière exhaustive, et non pas simplement contrôlé par échantillonnage.
Le processus dit de « vieillissement » constitue un autre élément important. Les moniteurs sont soumis à un test de longue durée afin que d’éventuels problèmes soient détectés à un stade précoce et non pas seulement lors de leur utilisation ultérieure.
Des durées de garantie exceptionnellement longues depuis des décennies
En matière de garantie, EIZO a établi la norme il y a plus de 20 ans en lançant la première garantie de 5 ans. Aujourd'hui encore, celle-ci s'applique à la plupart des modèles des gammes FlexScan, RadiForce et ColorEdge. Pour certains modèles de la série FlexScan EV, EIZO offre même une garantie de 7 ans.
La rentabilité par la qualité
Pour EIZO, la longévité a toujours été plus qu'une simple exigence technique : nos écrans sont conçus pour vous accompagner au quotidien dans votre travail pendant de nombreuses années.
Pour vous, cela signifie : une sécurité d'investissement élevée, une fiabilité à long terme et des coûts d'exploitation réduits (coût total de possession), qui seraient par exemple générés par les frais de maintenance et de réparation en l'absence de garantie.
Le concept de service EIZO
- Des durées de garantie longues*
Le concept de service innovant d'EIZO établit de nouvelles références et répond à la tendance à l'allongement des durées d'amortissement. Une sécurité qui convainc et sur laquelle vous pouvez compter. - Service de remplacement rapide sur site**
Pour la plupart des appareils, EIZO propose un service de remplacement sur site très pratique. Vous trouverez des informations sur sa disponibilité dans la fiche technique du modèle concerné. - Qualité haut de gamme
Des matériaux de première qualité et une fabrication soignée garantissent une longévité exceptionnelle et permettent d'offrir des garanties allant jusqu'à 7 ans. - Sécurité d'investissement
Les coûts induits qui seraient engagés sans garantie, par exemple pour la maintenance et les réparations, sont évités, ce qui se traduit par une transparence optimisée des coûts (coût total de possession (TCO)).
