Hoe vind ik de ideale monitoren voor mijn afdeling en toepassing? Wie kan mij gekwalificeerd en individueel advies geven en staat ook na de aankoop altijd voor mij klaar?
Veel vragen waarop een eenvoudig antwoord bestaat: Vertrouw op onze speciale EIZO-service. Voor, tijdens of na de aankoopbeslissing - wij maken het u gemakkelijk.
Pre- en after-sales
De beste service: meegeleverd bij elke EIZO monitor
Van vraag naar antwoord: maximaal 24 uur
Korte reactietijden
Als u contact met ons opneemt met een vraag over verkoop of logistiek of met een probleem, wordt uw vraag op werkdagen in de regel binnen maximaal 24 uur behandeld - en meestal veel sneller.
Dankzij deze zeer korte reactietijd zorgen we ervoor dat u altijd precies de antwoorden krijgt die u nodig heeft, tijdig en betrouwbaar.
Staat altijd voor u klaar
Competente technische ondersteuning
Als u hulp nodig hebt bij technische vragen, wilt u niet in een callcenter in het buitenland terechtkomen of in discussie gaan met een chatbot. We weten hoe waardevol uw tijd is en daarom bieden we snelle en competente ondersteuning - per telefoon, e-mail of webformulier.
Met onze EIZO klantenservice bereikt u altijd collega's uit Nederland die onze producten door en door kennen. Wij spreken dezelfde taal als u en kunnen u direct helpen.
Ook op locatie
Gekwalificeerde contactpersonen
Onze medewerkers - zowel op kantoor als in het veld - zijn hooggekwalificeerd. De meeste van uw contactpersonen werken al vele jaren voor u en kunnen u ondersteunen met uitgebreide kennis, professionele expertise en een schat aan ervaring op alle gebieden.
Onze aacountmanagers zijn persoonlijk bereikbaar en en komen bij u op locatie. Een vaste contactpersoon begeleidt uw bedrijf op de lange termijn en zorgt voor consistente ondersteuning.
U vindt uw persoonlijke contactpersoon voor uw werkgebied hier:
- Kantoor en grafische sector
- Medisch
- Videobewaking en industrie
Strategische planning voor de lange termijn
Samenwerken in partnerschap
Al voordat uw nieuwe EIZO-monitoren worden geleverd, zorgen wij er samen met uw verkooppartner voor dat de uitrol soepel verloopt en dat u door een nauwkeurige planning optimaal kunt blijven werken. Op verzoek kunnen wij u ook na de aankoop adviseren en uw bedrijf of organisatie jarenlang ondersteunen, bijvoorbeeld door regelmatige updates van de roadmap.
Wij bieden transparante informatie over de beschikbaarheid van onze producten, nieuwe productlanceringen en de mogelijkheden die ze u bieden. We werken met u samen om oplossingen op maat te vinden die optimaal voldoen aan uw behoeften, nu en in de toekomst - voor meer planningszekerheid.
Net besteld, nu al geleverd!
Hoge beschikbaarheid van producten
Hebt u op korte termijn vervangende apparaten nodig of wilt u snel nieuwe monitoren aanschaffen? Dan kunt u op ons rekenen! Als we samen met u het juiste EIZO-model hebben gevonden, kunnen uw nieuwe monitoren binnen twee werkdagen al op hun plaats staan.
Ons grote centrale magazijn in Duitsland is goed gevuld. Voor grotere bestellingen leveren we graag in, met u vooraf afgesproken, batches.
Zoals u kunt zien: Dankzij de hoge productbeschikbaarheid kunnen u en uw collega's op korte termijn genieten van nieuwe kwaliteitsmonitoren.
Ervaar het zelf
Individuele testopstellingen
Uiteraard bieden wij u en uw medewerkers de mogelijkheid om onze monitoren vóór aanschaf live te testen op uw eigen werkplek.
Wij voeren de gratis testopstellingen in uw bedrijf of op uw locatie zelf uit zonder zonder gedoe - kort na uw aanvraag zijn de monitoren al naar u onderweg.
Dankzij hoogwaardige kwaliteit
Bijzonder duurzaam
Wij produceren onze monitoren zelf en zorgen er daarbij altijd voor dat ze aan de hoogste kwaliteitsnormen "Made in Japan" voldoen. Bij EIZO kunt u daarom rekenen op lange productcycli en een bijzonder lange levensduur.
De hoge kwaliteit van onze monitoren zorgt voor een zeer lange levensduur, meestal aanzienlijk langer dan vergelijkbare producten, en voor minder storingen, reparaties en vervangingen. En wat langer meegaat, spaart hulpbronnen - met EIZO kiest u ook voor minder elektronisch afval en meer duurzaamheid.
Maximale investeringszekerheid gegarandeerd
5 jaar garantie
Vijf jaar garantie op uw nieuwe EIZO inclusief onsite omruilservice? Dat klopt: de duurzame kwaliteit van onze monitoren maakt het mogelijk. U profiteert van maximale investeringszekerheid en besparingen op vervolgkosten (total cost of ownership), die zonder garantie zouden ontstaan, bijvoorbeeld voor onderhoud en reparaties. In het ergste geval ondersteunt onze reparatieservicepartner u onmiddellijk en vakkundig.
De garantie van vijf jaar geldt voor de meeste van onze monitoren. De betreffende garantietermijnen voor de producten vindt u op de internationale EIZO-website.
Altijd goed geïnformeerd
Workshops en kennisoverdracht
Om u de best mogelijke ondersteuning te bieden bij het gebruik van onze monitoren en oplossingen, bieden wij face-to-face evenementen of webinars over verschillende toepassingsgebieden. Onze trainingen bieden diepgaande kennis, praktische tips en ruimte voor uw vragen. De nadruk ligt op een hoge mate van praktische relevantie, zodat u het geleerde direct in uw dagelijkse werk kunt toepassen.
In de foto-, video- en grafische sector behandelen we onderwerpen zoals kleurmanagement en monitorkalibratie of, op het gebied van videobewaking, de integratie van EIZO-oplossingen in videomanagementsystemen.
